FAQs

Preguntas Frecuentes: 

1. ¿Se hacen cambios o devoluciones?

Una vez enviado tu pedido por mensajeria no es posible hacer algún cambio de talla o estilo. 

2. ¿Hacen envíos o entregas personalizadas?

Claro que sí, hacemos envíos a todo Costa Rica, por medio de Correos de Costa Rica, además tambien entregas personalizadas en Santa Ana y Escazú. 

3. ¿Realizan entregas el mismo día de la compra?

Por lo general nuestros pedidos toman un lapso de 24 a 48h en llegar donde nuestros clientes, sin embargo si la persona desea recibirlo el mismo día solicitarles un uber delivery que se lo haga llegar en ese momento y solamente se pagaria el monto adicional del motorizado. 

4. ¿Cuál es la talla más grande que manejan? 

Nuestras tallas van desde la S hasta la XL, es importante mencionar que la mayoria de nuestros conjuntos son ajustables. 

5. ¿Realizan conjuntos personalizados?

Todas nuestras colecciones están previamente diseñadas por lo que la personalización de los conjuntos no es posible. 

6. ¿Se pueden apartar conjuntos disponibles para entrega inmediata?

Si, tenemos el beneficio de que nuestros clientes puedan realizar sus apartados con el 50% del monto total del conjunto y además tendrán un lapso de 15 días para retirar el mismo, si esta fecha pasa y el cliente no nos contacta para retirar no será posible la devolución de dinero.

7. ¿Si algún producto no está en stock se puede solicitar bajo pedido?

Efectivamente, cuando nuestros clientes deseen conjuntos de la colección pasada o bien algún otro que está agotado, pueden reservarlo con el 50% del total del pedido y cancelar una vez esté listo para retirar. Esto dependerá de las piezas que el cliente elija y la disponibilidad de la fábrica.